Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Política de
privacidad

Responsable del tratamiento: NOMAD (travelsnomad.com). Contacto: soporte@travelsnomad.com

Qué recogemos, y por qué

Para tener una cuenta

Correo y contraseña. Sin esto no hay forma de que vuelvas a entrar en tus viajes. La contraseña la guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación; nosotros nunca la vemos.

Nombre y foto de perfil. Para que la gente de tu viaje sepa quién eres. Puede ser una foto que subas o un avatar generado.

Tu franja de edad, si quieres decirla. Es opcional y se rellena desde tu perfil: son tres tramos («14-24», «25-49», «50+»), nunca tu fecha de nacimiento. La usamos en conjunto y sin nombres, para entender a quién le sirve Nomad y qué mejorar. No se muestra a nadie, tampoco a las personas de tus viajes, y puedes quitarla cuando quieras.

Para planificar el viaje

Destinos, fechas y con quién viajas — es lo que la app necesita para escribir el itinerario. Y los planes, lugares guardados y notas que tú o el generador añadís.

Cómo quieres que sea el viaje: el estilo, el presupuesto, el ritmo, si te interesan los deportes y cómo prefieres moverte. Son las respuestas del asistente de creación y van al modelo que escribe el itinerario, para que se parezca a lo que has pedido.

Para repartir los gastos

Importes, conceptos y quién pagó qué. Son datos económicos, y se comparten con el resto de personas del viaje porque de eso trata la función.

Mientras usas la guía

Tu ubicación precisa, y sólo mientras tienes abierto un tour guiado, para decirte a qué distancia está la siguiente parada. No se guarda en nuestros servidores y no registramos por dónde has pasado.

Las fotos del escáner de obras. Se envían para identificar la obra y no se almacenan después.

Las preguntas que le haces al guía. Guardamos la pregunta y la respuesta, junto con el nombre de la parada, para saber qué no está contando bien el texto de nuestros tours. Sin ningún vínculo contigo: esas filas no llevan tu identificador ni el del viaje, así que no hay forma —tampoco para nosotros— de saber quién preguntó qué.

Lo que nos dices al acabar un tour, si decides decirlo: las estrellas, los motivos que marcas y el comentario que escribas. Sirve para arreglar la guía, no para juzgarte a ti. Tampoco lleva vínculo contigo: esa fila guarda el tour, el idioma y lo que escribiste, nunca tu cuenta.

Si lo activas

Avisos. Los recordatorios de tu itinerario se programan en tu propio dispositivo y no salen de él. Si además das permiso de notificaciones, guardamos el identificador de notificaciones que el sistema le asigna a tu móvil, para poder avisarte de lo que pasa en un viaje compartido. Es una cadena que sólo sirve para eso. Se borra al cerrar sesión y al borrar tu cuenta. Si quitas el permiso desde los ajustes del teléfono dejas de recibir avisos en el acto, pero el identificador sigue guardado hasta que cierres sesión: el sistema no nos avisa de que lo has quitado. Desde el 11 de septiembre de 2026 sí se envían avisos desde nuestros servidores, y son de un viaje compartido: alguien apunta un gasto, alguien se une, alguien salda una cuenta, y el recordatorio de un plan que empieza.

Para saber si la app funciona

Qué pantallas se usan y qué falla. Guardamos eventos de uso —qué se abrió, qué acción se completó, la versión de la app y si es Android o iPhone— con un identificador aleatorio del dispositivo que se genera al instalar. No lleva tu cuenta ni tu correo: no podemos, ni queriendo, saber que una de esas filas es tuya. Se borra al desinstalar.

Cuánto cuesta cada generación. Cada llamada al modelo de IA deja una fila con la función, el modelo y cuántas palabras entraron y salieron, para vigilar el gasto. Esa fila sí lleva tu identificador de usuario, porque el límite de uso por persona no funcionaría sin él. No contiene el texto de tu itinerario ni tus mensajes.

La lista de espera de la web

Tu correo, si te apuntas en travelsnomad.com. Sólo para escribirte cuando la app esté disponible, y nada más: ni boletín ni promociones. Puedes salir cuando quieras escribiendo a soporte@travelsnomad.com, y la lista se borra cuando deje de hacer falta.

De dónde llegaste, si viniste por un enlace que lo dice — por ejemplo, un anuncio o la invitación de un amigo. Es una etiqueta corta (como «instagram») junto a tu registro, nos dice qué canales funcionan y no se comparte con nadie.

Con quién se comparten

Sólo con quien hace falta para que la app funcione:

Quién	Qué recibe	Para qué
Supabase	Todos los datos anteriores	Alojamiento y base de datos
Resend	Tu correo. Y si invitas a alguien por correo, la dirección de esa persona y el título del viaje, que es lo que lleva la invitación	Enviar los mensajes de la cuenta —confirmarla, recuperar la contraseña— y las invitaciones que mandes
Google (Gemini)	Destinos y fechas, cómo quieres el viaje, tus mensajes a Nomad AI, las fotos del escáner, y —cuando le preguntas por el dinero del viaje— el concepto y el importe de los gastos anotados, para que pueda responder sobre ellos y corregirlos	Escribir itinerarios, guías y respuestas
Google o Apple	Sólo si eliges entrar con una de esas cuentas: tu correo y tu nombre	Iniciar sesión sin crear otra contraseña
Mapbox	Coordenadas	Mapas y rutas
WeatherAPI y Open-Meteo	Coordenadas y fechas	El tiempo del viaje
Ticketmaster	El destino del viaje —ciudad o coordenadas— y sus fechas, si enciendes los eventos al crear el viaje. La llamada sale de nuestro servidor: nunca ve quién eres ni tu dirección IP	La cartelera de conciertos y eventos del destino
Expo	El identificador de notificaciones de tu móvil	Entregar los avisos de un viaje compartido
RevenueCat	El identificador interno de tu cuenta y el historial de tus compras	Comprobar que una compra es real antes de abrirte el viaje. No recibe tu correo ni tu nombre
Sentry	Si la app se cierra sola: el punto del código donde pasó, el modelo de móvil, la versión del sistema y tu dirección IP	Enterarnos de los fallos y arreglarlos. No recibe tu correo, tus viajes ni lo que escribes
DiceBear	El identificador interno de tu cuenta — no tu correo ni tu nombre	Imagen de perfil por defecto
Wikimedia Commons y Pexels	Nada que hayas escrito. Qué foto se busca lo decide nuestro servidor; la foto la descarga tu móvil, así que su servidor ve tu dirección IP igual que la ve cualquier web que visites	Fotos de los destinos y de las obras

No vendemos tus datos ni los cedemos a anunciantes. No hay publicidad en Nomad, y ninguna de estas empresas recibe nada para perfilarte ni para enseñarte anuncios.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta abierta. Cuando la borras, cada cosa que sabíamos de ti acaba en una de dos listas, y te decimos cuál: «se elimina todo» sería más corto y no sería verdad.

Lo que se borra

Tu identidad: no puedes volver a entrar, y se borran tu nombre, tu correo, tu foto, tu franja de edad y el identificador de notificaciones de tus dispositivos.

Los viajes en los que estabas solo, por completo: sus planes, gastos y lugares.

Tu pertenencia a los viajes compartidos. Si eras el organizador, pasa a serlo quien se unió después de ti.

Tu fila de la lista de espera, si te apuntaste con ese mismo correo, y el bono de lanzamiento que te daba.

Los contadores de uso con los que limitamos por hora las peticiones a la IA y los códigos de invitación que se prueban.

Lo que se conserva, sin ti

Los viajes compartidos siguen existiendo para las demás personas: no son sólo tuyos.

Los gastos que pagaste y tu parte de cada uno en esos viajes, porque son también las cuentas de otras personas y borrarlos les descuadraría lo que se deben entre ellas. Cuelgan de un identificador sin datos personales, que es lo único que queda de tu perfil.

Las compras: lo que pagaste por un viaje o por una visita guiada. Es contabilidad, y lo que compraste es del viaje, que puede seguir abierto para tus compañeros. Sólo llevan ese mismo identificador.

El rastro de que un pago se hizo para un viaje, y el coste de cada petición a la IA —qué función, qué modelo, cuánto costó—, se quedan sin quién los hizo.

Las plantillas de viaje que hayas publicado siguen en el catálogo, sin autor: publicar es compartir con los demás.

Tus preferencias (tema, idioma, moneda, unidades) y la fecha en que aceptaste estos términos se quedan en ese perfil vacío. No identifican a nadie, y la segunda es la prueba de que hubo consentimiento.

Las preguntas que le hiciste al guía se guardaron desde el principio sin saber quién las hacía, así que no hay nada que desvincular.

Tus derechos

Puedes borrar tu cuenta desde la propia app, en Perfil → Eliminar mi cuenta. Es inmediato y no hay que pedírnoslo.

También puedes escribirnos a soporte@travelsnomad.com para acceder a tus datos, corregirlos, pedir una copia, oponerte a un tratamiento o presentar una reclamación. Si estás en la Unión Europea, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

Nomad no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos datos de forma consciente de ellos.

Cambios

Si cambiamos algo que te afecte, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos dentro de la app. No haremos cambios silenciosos que amplíen lo que recogemos.